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제목

[단청 우양산 AS 신청방법]

작성자 (ip:)

작성일 2022-09-01

조회 105

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내용





■ 수령 후 일주일 이내 하자 확인 시


>  미사용건에 한해 교환

>  사용 후 하자 확인 시, AS 수리 

*** 수령 후 일주일 이후 하자 확인 시, AS 비용이 발생될 수 있습니다.




■ 소비자 과실로 인한 수리 시


- 유상 수리로 진행되며 왕복 배송비가 발생됩니다.

- 살대 수리, 버클 교체, 원단 교체, 재봉제 등 AS 수리가 가능하며 사유에 따라 비용이 상이합니다.

- 사유 및 파손 정도에 따라 수리가 불가할 수 있어 파손 사진 또는 영상 확인을 거쳐 정확한 비용 안내 및 AS에  대해 상담해드립니다. 




■ 수리기간: 난이도별로  상이하나 약  2주 소요 (수리 난이도,  원부자재 수급 상황에따라  기간은 상이할 수 있습니다.)




■ 수리 가능/불가능 기준


>  수리 가능:  살대관련, 장우산 걸쇠, 손잡이, 우산 꼭지 및 팁, 안뜨기 실 및 우산폭 연결부 등 

>  수리 불가:  원단을 교체해야 하는 원단 찢김, 오염, 변색 등 (제작 시기 마다 원단의 인쇄 컬러가 상이하여 동일 원단 수 급 불가






■ 유상 수리 비용


   - 약 3,000 ~ 10,000원 미만

   - 고객 부주의 파손건 왕복 배송비 발생















  

직사광선을 피해 그늘진 곳에 보관해주세요.

우산은 항상 바로바로 말려주시고 그늘진 곳에 보관해주세요:-) 


햇빛 등 직사광선에 장시간 노출, 보관할 경우 사용환경에 따라 염료/원단이 변색될 수 있습니다. 

이는 본 제품뿐만 아니라 모든 섬유제품에 해당되는 부분이며 사용 중 일부 색상이 변색되는 것은 불량이 아니오니 안심하고 사용해주세요.







 


A. 아래 현상은 수작업 및 제작 공정 상 자연스럽게 발생되는 부분으로 하자로 분류되지 않으니 너그러이 양해 부탁드립니다.

아래 현상들에 민감하신 경우에는 꼭 아래 내용을 확인하시고 구매해주세요 :-)





   

ㆍ   생산 과정에서 원단에 작은 얼룩이 발생될 수 있습니다.

- 실 매듭 밀랍 마감 얼룩 / 살대 얼룩  / 디지털 인쇄 특성상 발생되는 작은 점


ㆍ   햇빛에 장시간 노출 , 보관 및 사용 환경에 따라 염료가 변색될 수 있습니다.

이는 본 제품뿐만 아니라 모든 섬유 제품에 해당되는 부분으로 사용 중 일부 색상이 변색되는 경우는 불량이 아니 오니 안심하고 사용해 주십시오.


ㆍ   수작업 특성상 좌우 대칭, 봉제 등에서 약간의 오차가 있을 수 있습니다.



ㆍ   제작 시, 손잡이에 미세한 얼룩이나 기스가 발생될 수 있습니다. 제작과정에서 발생될 수 있는 부분은 불량으로 간주되지 않는 점 양해 부탁드립니다.




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