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제목

고려청자 케이스 Q&A

작성자 미미달(ip:)

작성일 2020-09-04

조회 5502

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내용


 

 

안녕하세요, 미미달입니다.

뜨거운 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다.

너무나 감사하게도 현재 주문폭주로 인해 빠른 CS응대가 어려운 점 양해 부탁드리며 최선을 다해 신속하게 순차적으로 답변드리겠습니다.


[문의안내]

주문폭주로 인해 문자, 전화 등을 통한 빠른 응대가 어렵습니다.

카카오톡 플러스친구 @미미달 로 문의주시면 가장 빠른 답변이 가능합니다.


[QnA]

Q1. 군청색 케이스는 없나요?

에어팟 군청색 케이스는 출시되었다가 생산시, 불량률이 높아 부득이하게 단종된 상태입니다.

하자 없는 예쁜 제품으로 보내드리고자하는 마음으로 단종하게 되었으며 더욱 예쁜 제품으로 보답하겠습니다.

현재 출시 요청이 많아 불량을 줄일 수 있는 디자인으로 재개발 중에 있으며 빠른 시일 내에 출시 할 수 있도록 하겠습니다!


Q2. 오프라인은 어디서 볼 수 있나요?

공간와디즈(가능), 국립중앙박물관(휴관), 부여청자박물관(휴관), 잠실롯데백화점 플린트 매장(예정)


Q3. 홈페이지에서 주문했는데 주문취소는 어떻게하죠?

카카오톡 플러스친구 @미미달 로 요청 부탁드립니다.

취소 요청 시, 주문자 성함과 연락처 기재해주세요!

결제일 다음날 오전 11시 이후에는 주문서가 취합되어 주문취소가 불가할 수 있습니다.

 

Q4. 먼저 주문했는데 왜 제꺼만 늦게 배송되죠?

모든 주문건은 1:1주문제작으로 주문순서에 따라 순차적으로 작업이 진행됩니다. 다만, 생산 과정에서 불량 발생 시에 1:1 재작업에 들어가 주문순서와 배송 순서가 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


Q5. 키링은 언제 재입고되나요?

전재고가 품절되어 현재 생산 중에 있으며 9월 4주차에 재입고 될 예정입니다.

곧 [키링 프리오더] 찾아뵐 예정이니 조금만 기다려주세요!


마지막으로 낙관 맞춤제작의 경우, 단순변심으로 인한 교환, 환불이 불가하오니 이점 유의하시어 주문 부탁드립니다.

감사합니다.

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