안녕하세요
휴대폰 케이스를 2월 1일(월) 주문해서 2월 6일(토) 밤에 받았습니다.
2월 7일(일)에 홈페이지 통해서 새벽 일찍 반품접수하고 2월 8일(월)에 카카오톡 문의로 반품 접수가 잘 되었는지 문의 드렸는데요,
반품 신청 확인 되었다는 답변과 단순 변심으로 인한 비용 3천원 차감 후 환불이라는 답을 받기는 했습니다만,
아직까지 택배회사에서 회수를 하러 오지 않네요. 월요일에 반품접수가 되었다면 수요일 안에는 왔어야하지 않았나 싶은데...
설 연휴라 바빠서 회수하러 안 오는건지 아니면 미미달 측에서 택배 반품접수를 안해주신건지 잘 모르겠습니다.
보통은 쇼핑몰에 반품 접수하고 문의하면 쇼핑몰 자체에서 택배반품 접수도 해주시니까 당연히 그런 줄 알고 기다리고 있었는데
어떻게 된 것인지 영문을 잘 모르겠네요.
혹여나 직접 택배를 접수해야하는건가 싶어서 CJ대한통운 사이트 통해서 직접 접수하려했지만
반품 접수지가 홈페이지에 적혀있는 반품주소지와도 다르고 수정도 되지 않아서 마음대로 접수 할 수 없었습니다.
진행 상황을 알 수 없어 답답해서 글 남깁니다.
빠른 답변 부탁드립니다.